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做短信營銷不是發(fā)信息這么簡單,需要把每個(gè)細(xì)節(jié)都掌握好,才能有更多的轉(zhuǎn)化率,而這個(gè)前提就是要先了解客戶的需求及產(chǎn)品,那么想要做好要注意哪些呢.下面-公司來介紹!
這五個(gè)細(xì)節(jié)均是從客戶可能接觸到你的"第一印象"開始:
一、短信簽名
很明顯,客戶收到一條短信后,首先想要知道的就是短信是由誰發(fā)過來的?如果是熟識(shí)的老朋友,那OK,趕緊看!所以在給客戶發(fā)送短信時(shí)候,短信簽名要正規(guī),一般是企業(yè)名稱或品牌的簡稱固,如"【xx企業(yè)】"、"【唯品會(huì)】"等,公眾號(hào)開發(fā),讓客戶一看就能大致猜出是誰發(fā)來,或者哪個(gè)行業(yè)發(fā)來的短信?
二、稱呼準(zhǔn)確
有些人為了懶省事,或者短信字?jǐn)?shù)剛剛好,在給客戶發(fā)短信的時(shí)候就不加稱呼,雖說客戶也知道短信是誰發(fā)來的,但是這樣無疑是對于客戶的不尊重,那么理所當(dāng)然,客戶也不會(huì)太在意你發(fā)來的短信了.
三、短信內(nèi)容
一般而言,言簡意賅短信內(nèi)容往往比較得到客戶認(rèn)可,如果內(nèi)容新穎而有創(chuàng)意,相信客戶對你的印象將會(huì)大大加深.不過這里在編寫短信內(nèi)容上,還是要站在客戶的角度上,避免"自嗨".
四、營造氛圍
這里就需要商家在活動(dòng)前,布置好活動(dòng)場所,給客戶營造一種緊迫感,比方說你可以提供誘人的打折,除了要在短信內(nèi)容表明時(shí)間-,而且要在活動(dòng)現(xiàn)場,營造買!買!買的氛圍.
五、要先發(fā)給自己
你的短信寫好后,你要先把短信發(fā)送給自己,看看是否遇到以下幾個(gè)問題:
1)短信主題是否明確?
2)內(nèi)容中是否出現(xiàn)錯(cuò)別字,或者太多專業(yè)化詞匯;
3)鏈接到-網(wǎng)頁能打開嗎?
好了,-公司就為大家介紹到這里了,如果還有企業(yè)問題可繼續(xù)關(guān)注我們,會(huì)為你解決更多的問題!
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