SaaS,Software-as-a-Service(軟件即服務(wù))的簡稱,是一種通過Internet提供軟件的模式.

為什么SaaS化是大勢所趨

企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,越來越多的人開始談?wù)?/span>SaaS.項(xiàng)目管理、人力資源管理、顧客管理、辦公OA……不同領(lǐng)域采用SaaS模式的軟件日益增多.

近幾年的SaaS產(chǎn)品越來越受到各行各業(yè)的青睞,是因?yàn)?/span>SaaS軟件與傳統(tǒng)軟件相比有非常顯著的優(yōu)勢:

使企業(yè)成本大幅降低

使軟件更新迭代快速

使遠(yuǎn)程辦公變得簡單

這種形態(tài)的產(chǎn)品,本身就能替代傳統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù),客戶公司不再需要購買服務(wù)器等硬件設(shè)備,可節(jié)省一大筆運(yùn)維費(fèi)用,因此被稱為"軟件即服務(wù)".

本地化部署的維保管理軟件存在的問題

目前,企業(yè)設(shè)備管理普遍信息化程度不高,除去多數(shù)還以紙筆記錄的方式對維保工作進(jìn)行管理外,嘗試信息化管理的大型企業(yè)也多采用本地化部署的軟件.然而,本地化部署的方式有許多弊端:費(fèi)用高、升級(jí)運(yùn)維成本高,對企業(yè)來說前期投入成本太高.

針對維保管理,企業(yè)里往往有很多不同類型的設(shè)備,設(shè)備之間差異巨大,要開發(fā)一套普適的設(shè)備維保管理的本地軟件系統(tǒng),產(chǎn)品設(shè)計(jì)復(fù)雜,開發(fā)成本較高.這也是為什么相比于-行業(yè),維保管理的軟件往往以單一產(chǎn)品的形式存在,比如電梯維保、消防維保,只有維保管理團(tuán)隊(duì)能夠使用,而實(shí)際在使用設(shè)備的企業(yè),要采用多個(gè)維保管理軟件來管理不同的設(shè)備,實(shí)施成本太高.

維保管理軟件SaaS化的優(yōu)勢

最大的優(yōu)勢就是:SaaS的模式更為靈活,通用性更強(qiáng).只要一套維保管理軟件,就能管理大量的設(shè)備,維護(hù)簡單易行,節(jié)約大量人力物力成本;操作簡單容易上手,即使對互聯(lián)網(wǎng)沒有深入了解的員工經(jīng)過簡單的培訓(xùn)就能使用;符合移動(dòng)辦公的發(fā)展趨勢,只要能夠接入互聯(lián)網(wǎng)的地方均可以辦公.

使用過SaaS維保管理軟件的企業(yè)從中獲益良多:相比于傳統(tǒng)的維保方式,從報(bào)障到響應(yīng),從維修到服務(wù)評(píng)價(jià),這種全透明、全追蹤的維保管理方式,維保人員可以省去很多不必要的麻煩,而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也可以很直觀地知道維保人員的工作進(jìn)度.如果企業(yè)的日常維保管理離開了SaaS軟件服務(wù),效率將大打折扣,企業(yè)需要投入更多的人力、物力,去完成原本用SaaS維保管理服務(wù)可以輕松完成的工作.

易匠維保管理云平臺(tái),一個(gè)云端化、移動(dòng)化的SaaS維保云平臺(tái).企業(yè)(酒店、物業(yè)、學(xué)校、商業(yè)綜合體、工廠等等)和維保服務(wù)提供商可以通過易匠維保管理云平臺(tái),進(jìn)行實(shí)時(shí)的設(shè)備故障報(bào)修和維修響應(yīng),追蹤維修進(jìn)度、記錄維修情況、進(jìn)行維保服務(wù)評(píng)價(jià),以及對維保工作進(jìn)行有效管理,提升維保效率,提高維保服務(wù)質(zhì)量.通過易匠維保管理云平臺(tái),企業(yè)可以了解設(shè)備的故障情況,對資產(chǎn)進(jìn)行有效管理,節(jié)省資本費(fèi)用;維保服務(wù)提供商可以制定預(yù)防式維保計(jì)劃,留存維保記錄和經(jīng)驗(yàn),提升維保服務(wù)水平的同時(shí)提升客戶滿意度.